Κανόνες και πολιτικές ξενοδοχείου

Home / Κανόνες και πολιτικές ξενοδοχείου

Κανόνες και Πολιτικές Ξενοδοχείου

ESCAPE ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι Κ Ε
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ ΕΠΙΠΛΩΜΕΝΩΝ ΔΩΜΑΤΙΩΝ Η ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΜΙΚΡΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ
Διεύθυνση: 25ης Μαρτίου, Ευαγγελίστρια Ναύπλιο 21100
Ναύπλιο, Ελλάδα
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 181594924000
ΑΦΜ: 802723795

1.Κατά το check-in πρέπει να επιδείξετε την ταυτότητα σας με φωτογραφία, να υπογράψετε τη φόρμα εγγραφής με τα στοιχεία σας εκτός και αν έχετε πραγματοποιήσει ήδη online check in.

2.Check-in στις 15:00 και check out στις 11:00.

3.Για την ενοικίαση δωματίου απαιτούνται πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων και άλλων, απαραίτητων για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης ξενοδοχείου.

  1. Ώρες ησυχίας από τις 23.00 έως τις 07.00 της επόμενης ημέρας.

5.Το αίτημα για παράταση της διαμονής πέρα από την περίοδο που καθορίζεται κατά την άφιξη, θα πρέπει να ειδοποιηθεί το αργότερο στη ρεσεψιόν πριν από τις 10:00 π.μ. την ημέρα της αναχώρησης. Αυτή η επέκταση όποτε είναι δυνατόν έχει επιπλέον κόστος και ο τιμοκατάλογος είναι διαθέσιμος στη ρεσεψιόν.

6.Μόνο οι επισκέπτες του ξενοδοχείου επιτρέπεται να εισέλθουν στο ξενοδοχείο.

7.Άτομα που δεν είναι εγγεγραμμένα στο Ξενοδοχείο μπορούν να μείνουν στην επικράτειά του, μόνο με τη συγκατάθεση της Διεύθυνσης Ξενοδοχείου στο χώρο του λόμπι μεταξύ 07:00 και 23:00.

  1. Το ξενοδοχείο δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά τιμαλφών που έχουν μείνει στο δωμάτιο.
  2. Ο επισκέπτης φέρει οικονομική ευθύνη για κάθε είδους ζημιά ή καταστροφή αντικειμένων εξοπλισμού και τεχνικών συσκευών του Ξενοδοχείου που προκλήθηκε από υπαιτιότητά του.

10.O επισκέπτης θα πρέπει να ενημερώσει τη ρεσεψιόν για τη ζημιά αμέσως μετά την ανακάλυψή της.

11.Το ξενοδοχείο δικαιούται δέσμευση για αντικείμενα που έφερε ο επισκέπτης σε περίπτωση μη πληρωμής της ζημιάς.

12.Παιδιά κάτω 12 πρέπει να συνοδεύονται από τους γονείς ή κηδεμόνες τους στα δωμάτια του ξενοδοχείου και στους κοινόχρηστους χώρους του Ξενοδοχείου. Οι νόμιμοι κηδεμόνες αναλαμβάνουν την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη του εξοπλισμού και του τεχνικού εξοπλισμού προκύψει ως αποτέλεσμα παιδιών.

13.Η συμπεριφορά των Επισκεπτών δεν πρέπει να διαταράξει την ήρεμη διαμονή άλλων Επισκεπτών. Ψυχικές, σωματικές πιέσεις, λεκτική ή και σωματική κακοποίηση, καθώς και λεκτικές προσβολές εναντίον του προσωπικού του ξενοδοχείου ή άλλων επισκεπτών δεν είναι αποδεκτές. Το ξενοδοχείο μπορεί να αρνηθεί την παροχή περαιτέρω υπηρεσιών σε άτομο που παραβιάζει αυτήν την πολιτική

   ΔΩΜΑΤΙΑ

1.Απαγορεύεται να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγές στο δωμάτιο.
2. Απαγορεύεται το κάπνισμα στο δωμάτιο. Το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο στους εξωτερικούς χώρους.
3. Μπορεί να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις για επιπλέον καθαρισμό που σχετίζεται με ασυνήθιστη βρωμιά (βαφή μαλλιών, αίμα, μαρκαδόροι, εμετοί), κλινοσκεπάσματα, πετσέτες και στρώματα.
4. Δεν επιτρέπεται να κρατήσετε τα τρόφιμα εκτός ψυγείου, μπορεί να προκαλέσει τη συσσώρευση εντόμων (μύγες, μυρμήγκια). Σε αυτήν την περίπτωση, οι επισκέπτες θα χρεωθούν για την αντίστοιχη απολύμανση.

5.Τα ειδικά αιτήματα βασίζονται στη διαθεσιμότητα του καταλύματος και δεν είναι εγγυημένα.
Οι επιβεβαιώσεις ισχύουν μόνο γραπτώς(email) και οποιαδήποτε προφορική ή με άλλο τρόπο επιβεβαίωση, δεν ισχύει.

ΠΙΣΙΝΑ

1.Οι ώρες λειτουργίας της πισίνας είναι από τις 10:00-19:00

2.Οι χρήστες της πισίνας ειναι υποχρεωμένοι να ακολουθούνε τις υποδείξεις του ναυαγωσώστη.

3.Απαγορεύεται το άλμα στην πισίνα

4.Απαγορεύεται το τρέξιμο γύρω από την πισίνα

5.Απαγορεύεται η μεταφορά οποιονδήποτε γυάλινων αντικειμένων γύρω από τον χώρο της πισίνας για λόγους ασφαλείας

6.Οι ξαπλώστρες και οι ομπρέλες γύρω από την πισίνα είναι δωρεάν

7.Απαγορεύεται η μεταφορά/μετακίνηση των ομπρελοκαθισμάτων της πισίνας

8.Η πισίνα χρησιμοποιείται εφόσον έχουν τηρηθεί οι όροι ατομικής υγιεινής

Πολιτικές Πληρωμών

  1. Standard Rate πολιτική πληρωμής : 21 ημέρες πριν την άφιξη του επισκέπτη θα χρεωθεί το 30% της συνολικής κράτησης και το υπόλοιπο θα εξοφληθεί μέχρι μια ημέρα πριν το check in.
  2. Non-refundable πολιτική πληρωμής : Απαιτείται η συνολική πληρωμή της κράτησης με την ολοκλήρωση της. Εάν η κράτησή σας ακυρωθεί ή δεν πραγματοποιηθεί check-in, το κατάλυμα δεν θα επιστρέψει τα χρήματα(ΥΑ 4109/11.03.2025 ΦΕΚ Β’1546 ΑΡΘ 6). Σε περίπτωση που το ποσό της κράτησης δεν καλύπτεται από τη δηλωθείσα πιστωτική κάρτα, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα εντός 24 ωρών

Πολιτικές Ακυρώσεων

  1. Standard Rate πολιτική ακύρωσης : Ο επισκέπτης μπορεί να ακυρώσει δωρεάν έως και 21 ημέρες πριν την άφιξη. Σε περίπτωση ακύρωσης μεταξύ 3-20 ημερών, θα χρεωθεί η 1η διανυκτέρευση και τυχόν προκαταβολές δεν επιστρέφονται. Για ακυρώσεις λιγότερο από 3 ημέρες πριν την άφιξη, ο επισκέπτης θα χρεωθεί το 100% της συνολικής τιμής της κράτησης. Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή πρόωρης αναχώρησης, ο επισκέπτης θα χρεωθεί το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης.
  2. Non-refundable πολιτική ακύρωσης : Ο επισκέπτης θα χρεωθεί τη συνολική τιμή της κράτησης σε περίπτωση ακύρωσης οποιαδήποτε στιγμή. Εάν η κράτησή σας ακυρωθεί ή δεν πραγματοποιηθεί check-in, το κατάλυμα δεν θα επιστρέψει τα χρήματα(ΥΑ 4109/11.03.2025 ΦΕΚ Β’1546 ΑΡΘ 6). Σε περίπτωση που το ποσό της κράτησης δεν καλύπτεται από τη δηλωθείσα πιστωτική κάρτα, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα εντός 24 ωρών

Διαφορές – Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δωσιδικία

Οι παρόντες Όροι καθώς και οποιαδήποτε τροποποίησή τους διέπονται και ερμηνεύονται εξολοκλήρου από το Ελληνικό Δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετικά με το ξενοδοχείο και τις υπηρεσίες του, που ενδέχεται να προκύψει στο μέλλον και δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά, υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της έδρας της εκπρόσωπης εταιρείας του ξενοδοχείου.